Driftinformation

Här publicerar vi löpande information om både driftstörningar och planerade avbrott. Läs gärna Frågor och Svar där det finns matnyttig information om vad du kan göra på egen hand när någon av tjänsterna slutat att fungera. Kontakta oss om du har några andra frågor.

Driftstörningar
20 maj, kl 10.55 |
Frysningar på E-boxtjänsten
(Uppdaterad: 24 maj, kl 09.40)
Vi fick i fredags veta att några kunder hade problem med frysningar i bilden på E-boxen. Vi påbörjade felsökning men eftersom vår demobox inte uppvisade samma fel försökte vi isolera problemet och till en början trodde vi att det enbart berörde kunder i ett visst område men i går fick vi fler felanmälningar från andra områden och då skickade vi själva vidare en felanmälan till vår streaming provider. Felsökning pågår nu av dem och vi kommer publicera här när problemet är åtgärdat.
Planerade driftavbrott
11 maj, kl 00.01 - 3 juni, kl 23.59 |
Framtidsnät / IP-Only
(Uppdaterad: 16 maj, kl 09.56)
Stadsnätet Framtidsnät lämnar över driften till stadsnätet IP-Only. Bytet medför flera kortare driftavbrott.

11 maj: Avbrott för samtliga kunder. Arbetet beräknas pågå cirka en timme någon gång under dagen.
12 maj: Avbrott för samtliga kunder. Arbetet beräknas pågå cirka en timme någon gång under dagen.
17 maj: Arbetet inställt.
31 maj: Avbrott för samtliga kunder. Arbetet beräknas pågå cirka en timme någon gång under dagen.
1-3 juni: Avbrott för kunder i Lannekulla, en kund i taget. Arbetet beräknas pågå cirka en timme per kund.

Efter slutfört arbete kan det i vissa fall vara nödvändigt att starta om den egna utrustningen. Information om bytet har skickats ut via e-post eller brev.

Vi ber om överseende med detta.